Терминалы оплаты
Cистемы моментальных платежей

Схемы функционирования МПС

Существует 2 схемы функционирования МПС:

• агентская схема,где МПС выступает посредником между плательщиком и торговой точкой без участия финансового учреждения (Qiwi);
• банковская схема, где МПС выступает посредником между плательщиком и торговой точкой при участии финансового учреждения (Элекснет НКО (Москлирингцентр), Cyberplat).

Регулирование деятельности МПС

В августе 2006 года вступил в силу федеральный закон 140-ФЗ "О внесении изменений в федеральный закон "О банках и банковской деятельности" и статью 37 Закона РФ "О защите прав потребителей". Принятый документ позволил коммерческим некредитным организациям осуществлять переводы денежных средств от физических лиц без лицензии ЦБ и открытия банковского счета. Это касалось уплаты услуг сотовой связи, ЖКХ, электросвязи, интернета и т.п. Так называемая агентская схема привела к тому, что в России владельцами большинства терминалов стали независимые от банков юридические и физические лица, деятельность которых не контролировалось государством. Безусловно, это вызвало целую лавину установок платежных терминалов по стране. Ведь предприниматели были избавлены от лицензирования, банковских инспекции и надзора, требований к кассовым помещениям и т.п.

Для того чтобы взять под четкий контроль денежные потоки, было принято указание ЦБ РФ от 20.06.2007 № 1842-У "О порядке осуществления банковских операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия им банковских счетов кредитными организациями с участием коммерческих организаций, не являющихся кредитными организациями". Документ вступил в силу осенью 2007 года. Согласно поправкам, любая коммерческая организация, не являющаяся кредитной, может осуществлять прием наличных денежных средств от физических лиц в качестве платы за определенные услуги только в случае заключения договора с кредитной организацией, заключившей, в свою очередь, договоры с организациями-получателями средств о переводе денежных средств в их пользу.Облачные сервисы для бизнеса: особенности рынка и крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 7.2 т

В конце июня 2008 г. законопроект, поддерживающий агентскую схему, был в принципе поддержан ФАС, Минфином и Минкомсвязи. Против агентской схемы неоднократно выступали Центробанк и Ассоциация российских банков в виду опасений по поводу отмывания средств через терминалы. В результате, в соответствующем проекте закона в качестве обязательного условия фигурирует требование оснащать терминалы кассовыми аппаратами. Агентская схема позволяет владельцам терминалов заключать прямой договор с оператором услуг, не становясь агентом банка.

Платежный терминал

Платежный терминал - аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания. Для платёжного терминала характерна высокая степень автономности его работы. Контроль за работой можно производить через Интернет.

Платежный терминал предназначен для:

• приема платежей за услуги мобильной связи, коммунальные услуги, Интернет-провайдеров, в счет погашения банковских кредитов;
• пополнения лицевых счетов в платёжных системах, счетов банковских карт.

Принцип функционирования

С помощью экранного меню платежного терминала пользователь выбирает услугу, которую он хотел бы оплатить, указывает необходимые реквизиты (номер телефона, номер лицевого счёта и др.) Следуя инструкциям, выведенным на экране, вводит необходимую сумму в купюроприемник и нажимает кнопку "Оплатить". Платежный терминал самостоятельно распознает подлинность наличных денег и их номинал.

С помощью GPRS-модема или другого средства связи терминал пересылает ввёденные данные о платеже серверу электронной платежной системы, обеспечивающей обработку платежа. Обработав данные, сервер электронной платежной системы передаёт их на шлюз сервера организации, в адрес которой предназначается платёж. После этого сумма, введённая в терминал, поступает на счёт пользователя и терминал распечатывает и выдает пользователю чек.

Эта последовательность может несколько отличаться. Например, терминал может только проверять правильность формата введённых реквизитов и не проверять успешность проведения платежа. В этом случае при неверно указанных реквизитах платёж может быть принят терминалом, но не поступить на счет в организации-получателе до обращения в службу технической поддержки компании, обслуживающей терминал.

Предоставление пользователям возможности пользоваться терминалом является услугой, за которую компания-владелец терминала обычно взимает с пользователей плату. Плата может назначаться как процент от проведенной суммы, часто с ограничением минимальной или максимальной суммы, или может не взиматься с пользователя в явном виде, а вместо этого взиматься с организации-получателя платежа.

Конструктивные особенности

Платежный терминал состоит из:

• металлического или металло-пластикового корпуса. Корпус платежного терминала обычно изготавливается из стали толщиной 2 мм и более, что позволяет ему выдерживать интенсивные механические воздействия. Внутри устанавливается отдельный металлический ящик с замком для купюроприемника, и корпус запирается на вандалостойкий ригельный замок. Если планируется использовать терминал и как рекламную площадку, то корпус комплектуется дополнительным боксом для монтажа второго (рекламного) монитора. Для обеспечения дополнительной безопасности обычно предусматривается возможность крепления корпуса к полу. Существуют также корпуса в которых отсек монитора (мониторная сборка) изолирован от купюроприемника и компьютера с целью затруднить проникновение злоумышленников к купюроприемнику;
• компьютера, установленного на специальном шасси, и оснащенный, как правило процессором 2.6 GHz, памятью 256 Mb;
• TFT монитора (часто с сенсорным экраном), вместо сенсорного монитора может использоваться сочетание из обычного монитора и клавиатуры;
• устройства бесперебойного питания;
• купюроприемника, предназначенного для приема наличных денег. Купюроприемник определяет номинал принимаемой купюры и проверяет ее подлинность. Принятые купюры хранятся в стеккере, который снимается при инкассации платежного терминала;
• принтера чеков, предназначенного для печати и выдачи чека пользователю. В силу своего назначения принтер должен обладать повышенной надежностью и скоростью печати. Чековые принтеры обычно оснащены механизмом "презентер", который позволяет сначала напечатать документ, затем отрезать его и лишь после этого выдать пользователю. Для печати чеков используется специальная термобумага в рулонах;
• клавиатуры (в случае обычного монитора). В терминал также возможно встроить устройство для работы с пластиковыми банковскими картами, клавиатуру, сканер штрихкодов, фискальный регистратор и т. д.
• GPRS/GSM-модема, предназначенного для организации обмена информацией между платежным терминалом и сервером электронной платежной системы по технологии беспроводной связи GPRS или GSM. Для работы модема в него устанавливается специальная SIM-карта соответствующего оператора сотовой связи, предоставляющего услуги по передаче данных в месте установки автомата.

Аналитика рынка моментальным платежей

2020: Объем отгрузок торговых терминалов в 2019 году вырос на 24% и достиг 128,2 млн штук

Аналитическое агентство и издание The Nilson Report опубликовало исследование о поставках POS-терминалов и других платежных решений за 2019 год. Согласно отчету, объем отгрузок торговых терминалов в 2019 году вырос на 24% по сравнению с 2018 годом и достиг 128,2 млн штук. Об этом 22 сентября 2020 года сообщила компания ИНПАС. Подробнее здесь.

2015: На российском рынке платежных терминалов 493 игрока

Российский рынок платежных терминалов в 2014 году составил 3,3 млрд руб., в 2015 году на нем работало 493 игрока, 52 из которых позиционировали себя как производители (данные Magram Market Research). Их общая проблема – тотальная зависимость от поставок комплектующих из-за рубежа, за счет чего цены на конечную продукцию с января 2014 года – по июль 2015 года выросли на 85%.

В течение четвертого квартала 2015 – первого квартала 2016 года мы прогнозируем падение производства на 60% и более. Причина этого – переизбыток предложения на рынке б/у терминалов (при средней цене «нового» терминала в 110 тыс. руб., терминалы б/у в сентябре-октябре стоили в среднем чуть более 30 тыс. руб.), ставший следствием масштабного сокращения числа точек у ведущих платежных сетей летом-осенью текущего года под давлением ЦБ и силовых ведомств, усиливших борьбу с незаконной обналичкой средств. Две эти тенденции пока не позволяют сделать прогноз по объему сегмента в 2015 году.

К концу 2017 года производство платежных терминалов может выйти в рост, однако былых темпов развития (до 15% в год) уже не будет – массовое сворачивание платежных сетей в конце 2015 – начале 2016 годов приведет к ускорению и без того мощного оттока потребителей в интернет (если в начале 2013 года только 53% клиентов банков пользовалось интернет-банком, то в конце 2014 года – уже 67%; в ближайшие два года мы прогнозируем ускорение этого процесса), что не будет способствовать восстановлению продаж через терминалы. Стабильным спросом эти устройства будут пользоваться только со стороны банков, на площадях которых в 2014 году было размещено 48,6 тыс. терминалов.

2014: рост на 5%

Российские платежные терминалы за год провели транзакции на 1,15 трлн руб. По оценкам J'son & Partners Consulting, рост оборота платежей в 2014 году значительно замедлился, а рынок вырос на 5% и составил 1,15 трлн руб. Количество транзакций уменьшилось как в сегменте банковских, так и небанковских терминалов, при этом положительная динамика рынка обусловлена увеличением среднего размера транзакции.

Рынок платежных банковских и небанковских терминалов, наряду с дистанционными финансовыми сервисами, является частью рынка электронных платежных систем. Замедление темпов роста рынка обусловлено, в том числе, следующими факторами:

• развитием сервисов дистанционной оплаты – улучшением качества витрин, дополнительных возможностей по вводу и выводу средств и использованием виртуальных банковских карт, значительным увеличением проникновения банковских сервисов;
• потребители все чаще стали оплачивать сервисы связи, такие как мобильную связь, ШПД, платное ТВ и другие либо с помощью мобильных приложений, либо на сайте оператора;
• средняя комиссия за совершение транзакций выше, чем через другие электронные платежные системы.

2013: рост на 27%

По данным J’son & Partners Consulting, оборот рынка ЭПС в России в 2013 году составил 2,4 трлн рублей, показав рост на 27% по сравнению с 2012 годом. Оборот рынка платежных терминалов в 2013 году составил 1,1 трлн рублей или 46% от оборота рынка ЭПС, впервые составив менее половины оборота рынка. По прогнозам J’son & Partners Consulting, в ближайшие 5 лет доля оборота платежных терминалов будет ежегодно снижаться и к 2018 году составит 31%.

В структуре платежей через небанковские платежные терминалы (НБПТ) произойдут значительные изменения: доля платежей за услуги мобильной связи значительно уменьшится, в то время как доля переводов (включая денежные переводы; пополнения электронных кошельков; переводы на счета, в т.ч. кредитных организаций), наоборот, значительно увеличится. Начиная с 2014 года, количество НБПТ будет ежегодно уменьшаться из-за конкуренции с другими способами оплаты. Тем не менее, это вряд ли негативно скажется на положительной динамике оборота платежей ввиду увеличения размера средней транзакции за счет изменения структуры оборота по направлениям платежей.

По данным J'son & Partners Consulting, в 2013 году оборот рынка банковских платежных терминалов (БПТ) составил 180 млрд рублей (+16% по сравнению с 2012 годом), а к концу 2018 года оборот рынка составит около 260 млрд рублей. Структура оборота по направлениям платежей в пятилетней перспективе будет изменяться в том же направлении, что и структура оборота НБПТ, однако, помимо увеличения доли переводов, J'son & Partners Consulting ожидает значительного увеличения доли платежей за услуги ЖКХ.

2012: Терминалы занимают больше половины рынка ЭПС

По оценкам J’son & Partners Consulting в России по итогам 2012 года платежные терминалы являются самым популярным методом проведения электронных платежей. В целом оборот рынка ЭПС (частью которого является рынок платежных терминалов) в России в 2012 году составит 1,811 млрд рублей, показав рост на 24% по сравнению с аналогичным показателем 2011 года (1,462 млрд рублей). При этом, несмотря на то, что рынок платежных терминалов занимает больше половины всего рынка ЭПС (по итогам 2012 года 915 млрд рублей или 51% от предполагаемого оборота рынка ЭПС), доля его снижается.

В 2011 году доля оборота рынка платежных терминалов составлял 59% в обороте рынка ЭПС. А к 2017 году, по прогнозам J’son & Partners, доля оборота платежных терминалов в ЭПС снизится до 30% и составит 1,122 млрд руб., в то время как оборот всего рынка будет находиться на уровне 3,74 млрд руб.

Российский рынок платежных терминалов делится на два основных сектора – банковские и небанковские платежные терминалы. Что касается сегмента небанковских платежных терминалов (НПТ), то по оценкам J'son & Partners Consulting в 2012 году в России было 227,9 тысяч НПТ, а к 2017 году их количество уменьшится до 215,7 тысяч.

Уменьшение по прогнозам экспертов произойдет по причине усиления конкуренции с банковскими терминалами и возрастающей популярности дистанционных финансовых сервисов. На рынке небанковских платежных терминалов в России существуют несколько игроков, среди них крупнейшими являются терминальные сети QIWI, CyberPlat («КиберПлат») и «Элекснет».

Оборот рынка НПТ по данным J'son & Partners в 2012 году составил 762 млрд рублей, увеличившись на 4,5% по сравнению с аналогичным показателем 2011 году (729 млрд рублей). Доля оборота небанковских терминалов от оборота платежных терминалов при этом в 2012 году составила 83%.

В 2011 году совокупная доля QIWI, CyberPlat и «Элекснет НКО (Москлирингцентр)» по обороту на рынке превысила 80%.

К концу 2017 году оборот рынка НПТ составит порядка 875 млрд рублей, при этом среднегодовой темп роста (CAGR) в 2012-2017 годах составит 3%, а доля оборота небанковских терминалов от оборота платежных терминалов при этом к 2017 году снизится до 78%.

Количество транзакций на рынке НПТ в 2012 году составило 3,863 млрд, что на 7% меньше аналогичного показателя 2011 года (4,141 млрд). По прогнозам J'son & Partners Consulting, несмотря на рост оборота рынка НПТ, к 2017 году количество транзакций уменьшится до 3,135 млрд. Это связано с увеличением доли денежных переводов (как в сторону электронных кошельков, так и в сторону систем денежных переводов), что приведет к увеличению размера одной транзакции.

Отмечается также, что средний размер комиссии на рынке небанковских платежных терминалов 2008-2012 годах ежегодно увеличивался и в 2012 году составил 6,3%. Однако, по прогнозам J'son & Partners Consulting, увеличение конкуренции на рынке моментальных платежей скажется на размере средней комиссии в сторону уменьшения. Прогнозируется, что средний размер комиссии в 2017 году будет составлять 6%.

2011

По итогам 2011 года оборот российского рынка моментальных платежей вырос по сравнению с 2010 годом более чем на 15%, превысив 892 млрд. рублей (данные НАУЭТ).

Количество транзакций в 2011 г. сократилось по сравнению с 2010 годом на 3,4% и составило 5,7 млрд. При этом сумма среднего платежа выросла на 18%, составив 156 рублей. Очевидно, что это связано с продолжающимся увеличением доли «тяжелых» платежей со сравнительно бОльшим чеком. Изменения в структуре моментальных платежей это наглядно демонстрируют.

Доля платежей за услуги мобильной связи в общем обороте рынка в 2011 году снизилась до 66%. Для сравнения, в 2010 году на «сотовые» платежи приходилось 73,5%. В то время как доля платежей, направленных на погашение банковских кредитов выросла до 13%, превысив показатели 2010 года на 4,3 %.

В 2011 году перечень услуг, которые можно оплатить посредством моментальных платежей, продолжил расти. Сегодня в него входят платежи в пользу Росреестра, Федеральной службы судебных приставов и ГИБДД, налоги (транспортный, земельный, подоходный), коммунальные платежи, визовые консульские сборы, плата за детский сад, даже оплата передач заключенным и многое другое.

Структура рынка моментальных платежей по итогам 2011 г. выглядит следующим образом:

Тройка лидеров рынка по итогам 2011 года не претерпела изменений: в нее входят QIWI, Киберплат и Элекснет. При этом доли основных игроков продолжили снижаться за счет активности более мелких региональных компаний. Их совокупный оборот в 2011 году вновь вырос, увеличившись по сравнению с 2010 годом на 14,6%, и составил 29% от общего оборота рынка.

В результате, лидеры рынка, наращивая абсолютные показатели по обороту, продолжили терять долю своего присутствия на рынке.

Позиции основных игроков российского рынка моментальных платежей выглядят следующим образом:

По итогам 2011 года можно выделить следующие тенденции рынка:

• рост активности кредитных организаций и их взаимодействия с платежными системами;
• увеличение доли региональных платежных систем в общем объеме рынка;
• рост среднего платежа за счет увеличения доли «тяжелых» платежей (погашение банковских кредитов, оплата железнодорожных и авиабилетов, услуг ЖКХ);
• значительное расширение перечня доступных к оплате услуг;
• расширение взаимодействия платежных сервисов с государственными структурами;
• крупные операторы моментальных платежей проявили заинтересованность в предоставлении безналичных платежных инструментов и обзавелись электронными кошельками. Пионером этого направления стал сервис QIWI.

2010

• Национальная ассоциация участников электронной торговли проанализировала показатели рынка моментальных платежей в 2010 году. Его оборот вырос до 772,2 млрд руб., что оказалось несколько больше предсказанных по результатам предыдущего года 746 млрд. По мнению Бориса Кима, председателя комитета по платежным системам и банковским инструментам НАУЭТ, более быстрый рост объема моментальных платежей обусловлен формированием рынка госуслуг, например оплатой штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов и других платежей, которые раньше были недоступны для пользователей терминалов. При этом число транзакций и количество точек приема денег в 2010 году не увеличилось, но больше стал средний платеж — он увеличился со 110 руб. до 132 руб. Это связано с увеличением доли «тяжелых» платежей, таких как оплата авиа- и железнодорожных билетов, а также коммунальных платежей.

Продолжает снижаться относительная скорость роста рынка — в 2010 году она составила 19%, тогда как годом ранее равнялась 21%.

Еще один признак насыщения — отсутствие роста числа точек приема денег, их в России на апрель 2011 г. около 400 тыс., и Ким находит такое количество оптимальным.

Не изменилось за 2010 год число транзакций — их было и в 2009-м, и в 2010-м около 5,9 млрд.

Снижается доля наиболее популярных — и одновременно самых «легких» — платежей за мобильную связь, с 81% в 2009-м до 73,5% в 2010 году. В то же время возросла доля коммунальных платежей и операций по погашению кредитов до 1,5 и 8,7% соответственно. Среди причин сокращения доли платежей за мобильную связь — увеличение комиссии партнеров систем моментальной оплаты, ее размер увеличился с 5,7 до 8%; сократилось (с 15% до 9%) число терминалов, которые работают без комиссии. Поэтому клиентам приходится искать более экономичные способы оплаты.

Доли основных участников рынка моментальных платежей в 2010 году несколько снизились:

• Qiwi — до 43%,
• «Киберплат» — 20,2%,
• «Элекснет» — до 6,4%,
• «Евросеть» — 5,1%.

В то же время увеличилась доля других игроков — с 15 до 25,3%.

Ким объяснил это возросшей активностью региональных систем. Кроме того, банки начали выходить на рынок моментальных платежей, создавая собственные системы или покупая некоторых уже существующих игроков. Но и операторы систем моментальных платежей начали покупать банки.

Взаимопроникновение банковского сектора и рынка моментальных платежей выражается еще и в том, что системы моментальных платежей начали работать с банковскими картами. Такая интеграция помогает привлекать владельцев зарплатных карт, которых в России достаточно много. Зарегистрировав такую карту в системе моментальных платежей, ее владелец получает возможность управлять своим счетом с любого терминала системы, вместо того чтобы снимать с нее деньги и затем оплачивать ими услуги через терминалы. Это и удобно, и выгодно — комиссия может оказаться ниже.

Системы моментальных платежей за 2010 год создали собственные электронные кошельки, с помощью которых появилась возможность оплачивать услуги интернет-магазинов. Благодаря этому моментальные платежи фактически приобрели функциональность систем электронных денег, таких как WebMoney или «Яндекс.Деньги». К примеру, у Qiwi, по данным Кима, уже около 10% денег проходит через электронный кошелек системы, правда средний платеж пока составляет примерно 6 руб. Тем не менее эта часть системы мгновенных платежей активно развивается — наиболее «тяжелые» платежи часто проходят через кошелек.

• В первом полугодии 2010 г. оборот российского рынка моментальных платежей вырос на 18,4% до 354 млрд руб., (данные НАУЭТ).

В 1-м полугодии 2010 г. доли крупнейших участников рынка сократились: «Объединенной системы моментальных платежей» (Qiwi) — с 49 до 45%, «Киберплата» — с 25 до 20%, «Евросети» — с 6 до 5%, подсчитала НАУЭТ. А доля небольших платежных систем выросла на 10 до 23%, отмечено в отчете.

Изменения связаны с вступлением в силу с 1 января 2010 г. закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», объясняет председатель комитета по платежным системам НАУЭТ Борис Ким. Закон изменил порядок прохождения микроплатежей. Если раньше крупная платежная сеть, например Qiwi или «Киберплат», могла принимать их от субагента (более мелкой сети) и перечислять конечному получателю, например оператору связи, то теперь такая посредническая схема запрещена. Поэтому сети второго эшелона — по словам Кима, их сейчас в России около 20 — напрямую заключают договоры с получателями средств, и в результате доля крупных операторов сокращается. Представитель Qiwi Александра Высочкина согласна с таким объяснением.

Исполнительный директор «Киберплата» Владимир Кузнецов категорически не согласен с цифрами НАУЭТ. По его данным, доля «Киберплата» на рынке микроплатежей значительно превышает 20%. «Да и как НАУЭТ могла вычислить рыночную долю `Киберплата`, не зная его финансовых показателей?» — недоумевает Кузнецов. Кстати, НАУЭТ аффилирована с Qiwi, напоминает он.

«Евросеть» работает с большинством игроков рынка моментальных платежей и учитывает этот трафик в своем обороте, указывает представитель «Евросети» Ульяна Смольская. По общепринятой методике доля «Евросети» в обороте рынка моментальных платежей в первом полугодии 2010 г. составила 7,9%, говорит она.

2007

По оценкам CNews Analytics, оборот только 5 крупнейших его игроков, контролирующих около 85% объема рынка, увеличился за 2007 год на 100-130% и составил более 16 млрд долл. Данный показатель в 2006 году соответствовал 7,7 млрд долл. Количество точек приема платежей по трем крупнейшим ЭПС России это значение превысило 250 тыс: CyberPlat – 100 тыс, Qiwi – 151 тыс.

Положительную динамику развития ЭПС в России обеспечивают ряд факторов:

• рост доходов населения и увеличение числа пользователей сотовой связи. Оплата услуг мобильной связи по-прежнему является основной статьей доходов компаний на данном рынке;
• введение новых сервисов и увеличение спектра предоставляемых услуг - возможность оплаты фиксированной телефонии, а также услуг ЖКХ; рост числа интернет-платежей (онлайн-казино, мобильный контент, подарки, книги и т.д.);
• удобство и скорость оплаты, а также возможность осуществления микроплатежей.

История

2024: Представлен первый платежный терминал на ОС «Аврора»

17 октября 2024 года компания «Открытая мобильная платформа» (дочерняя структура «Ростелекома») представила первый платежный терминал под управлением российский операционной системы «Аврора». Устройство имеет сертификат для работы с биометрическими данными. Подробнее здесь

Смотрите также

• POS-терминалы (мировой рынок)
• Банковские платежные терминалы

Платежные системы и сервисы

• Платеж с моментальным исходом
• Судьба ЭПС в России: как избежать финансового коллапса?